Kundenberater/in für unser ausgezeichnetes Team gesucht!

Für die telefonische Betreuung der F.A.Z.-Abonnenten suchen wir engagierte Kundenberater/innen.

Sie bearbeiten sowohl telefonisch als auch schriftlich eingehende Kundenkontakte wie Bestellungen, Reklamationen und Lieferunterbrechnungen.

Ihr Profil:

• Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung
• sicheres Deutsch in Wort und Schrift
• differenzierte Ausdrucksweise
• gute argumentative Fähigkeiten
• konzentrierte Arbeitsweise
• gute PC-Kenntnisse
• Lernbereitschaft für komplexe Sachverhalte
• zeitliche Flexibilität (montags bis sonntags)

Wir bieten:

• nette Teamatmosphäre
• moderne Arbeitsplätze
• leistungsgerechte Vergütung
• abwechslungsreiche Tätigkeit
• regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen
• gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (wir beteiligen uns an den Kosten)
• Sie arbeiten im Umfeld einer renommierten Verlagsgruppe mit weiteren Leistungen (Kantine u.a.)

Interessiert?

Wir freuen uns auf Sie! Rufen Sie uns an unter 069/7591-3325 oder bewerben Sie sich gleich online oder per E-Mail an bewerbung@maincom.de.

Ein Telefonat intensiviert die Verbindung zu unseren Abonnenten. Als Teil des Outboundteams konzentrieren Sie sich auf Zustellkontrolle unserer Neuabonnenten, erneute Aktivierung des vorhandenen Kundenstammes, Kündigerrückgewinnung und andere Maßnahmen im Rahmen der Kundenzufriedenheit. Sie nehmen Informationen über das Gespräch auf und dokumentieren das Gesprächsergebnis.

Ihr Profil:

• Argumentationsstärke
• Spaß am Telefonieren
• einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
• hohe Eigenmotivation
• überzeugende Kommunikationsfähigkeiten
• fundierte Allgemeinbildung
• konzentrierte Arbeitsweise
• gute PC-Kenntnisse
• Affinität zur dienstleistungsorientierten Arbeitsweise
• freundliches und kommunikatives Wesen

   

Wir bieten:

• klimatisierte Arbeitsplätze mit Doppelbildschirm
• leistungsgerechte Vergütung
• abwechslungsreiche Tätigkeit
• regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen
• optimale Verkehrsbindung (Fahrtkostenzuschuss)
• Sie arbeiten im Umfeld einer renommierten Verlagsgruppe mit weiteren Leistungen (Kantine u.a.)
• nette Teamatmosphäre

Interessiert?

Wir freuen uns auf Sie! Rufen Sie uns an unter 069/7591-3325 oder bewerben Sie sich gleich online oder per E-Mail an bewerbung@maincom.de.

Für unseren Outbound-Stellenmarkt (B2B) suchen wir engagierte Kundenberater/innen mit den Schwerpunkten Produktpräsentation, Anzeigenvertrieb und Terminvereinbarung. Im Vordergrund steht hierbei die verkaufsorientierte Beratung und die Festigung von langfristigen Geschäftsbeziehungen.

Mit hoher Eigenverantwortung telefonieren Sie mit den Personalentscheidern von renommierten Unternehmen, führen ganzheitliche Bedarfsermittlungen durch. erstellen Angebote, führen Verkaufsabschlussgespräche und vermarkten alle F.A.Z.-Produkte im Print- und Online-Stellenmarkt.

Ihr Profil:

• überzeugende Neigung zu einer dienstleistungsorientierten Arbeitsweise
• Freude und Talent im Umgang mit Kunden in einer Verkaufssituation
• hohe soziale Kompetenz
• freundliche und ausgeglichene Ausstrahlung
• durchsetzungsstarkes und sicheres Auftreten
• Fähigkeit zu einer schlüssigen Argumentationsweise
• gutes Verständnis für komplexe Zusammenhänge
• differenzierte Ausdrucksweise
• präzises Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift

Wir bieten:

nette Teamatmosphäre

• moderne Arbeitsplätze
• leistungsgerechte Vergütung
• abwechslungsreiche Tätigkeit
• regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen
• gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (wir beteiligen uns an den Kosten)
• Sie arbeiten im Umfeld einer renommierten Verlagsgruppe mit weiteren Leistungen (Kantine u.a.)

Interessiert?

Wir freuen uns auf Sie! Rufen Sie uns an unter 069/7591-3325 oder schicken Sie eine E-Mail an bewerbung@maincom.de.