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Die Maincom Telemarketing Services GmbH, ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Frankfurter Allgemeine Zeitung GmbH, verantwortet seit ihrer Gründung im Jahr 1999 wesentliche Teile des Kundenservices der Verlagsgruppe und übernimmt anspruchsvolle Projekte im Tele­marketing.

In unserem Kompetenz-Center Kundenservice kümmern wir uns insbesondere um die Bearbeitung hochkomplexer Kundenanliegen. Durch die Entwicklung innovativer Prozesse und den Einsatz neuer Technologien sind wir dort Ideengeber und Entwickler neuer Wege in der Kundenbetreuung.

In unserem Outbound-Team gehen wir aktiv auf potenzielle Kunden zu und finden für ihre Be­dürf­nisse das optimale Angebot. Aber wir kümmern uns auch um die Bestandskunden und über­zeugen sie telefonisch von den interes­santen Produkten unserer Auftraggeber. Ob B2B oder B2C – unsere Kundenberater kommunizieren stets auf Augenhöhe und fühlen sich jederzeit dem hohen Anspruch der F.A.Z. verpflichtet.

HRB 47112 Amtsgericht Frankfurt am Main, Hellerhofstr. 2-4, Geschäftsführer: Manuel Voß